อ้างอิง

กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่ใช้กับบัญชีคุณ

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวทางดูแลข้อมูลของคุณไว้ในที่เดียว ครอบคลุมตั้งแต่การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ไปจนถึงสิทธิ์ในการขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ซึ่งทั้งหมดอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นของภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

ข้อกำหนดการใช้บริการนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวอ้างอิงกฎหมายท้องถิ่น
g2g gold กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่ใช้กับบัญชีคุณ
ช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องกฎหมายและข้อมูลส่วนตัว

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวใช่ไหม ทีมดูแลบัญชีของ g2g gold พร้อมตอบผ่านแชทในหน้าบัญชีและอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ คุณแจ้งขอตรวจสอบข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไขข้อมูลผิดพลาด หรือสอบถามเรื่องการยืนยันตัวตนสำหรับการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ได้จากช่องทางเดียวกันนี้ เราแนะนำให้แจ้งเลขที่บัญชีหรืออีเมลที่ใช้ลงทะเบียนไว้ทุกครั้งเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้เร็วขึ้น

แชทสดในหน้าบัญชี เปิดหน้าบัญชีแล้วกดเข้าแชทที่มุมขวาล่าง แจ้งเรื่องข้อกำหนดการใช้บริการหรือข้อสงสัยด้านความเป็นส่วนตัวได้ทันที ทีมงานจะขอเลขที่บัญชีเพื่อยืนยันตัวตนก่อนให้ข้อมูลเพิ่มเติมทุกครั้งเช่นกัน
อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอตรวจสอบหรือขอลบข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ระบุชื่อบัญชีและเหตุผลของคำขอให้ชัดเจนที่สุด ทีมงานจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้
แบบฟอร์มขอข้อมูลบัญชี กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีเพื่อขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ เช่น ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือประวัติการเข้าสู่ระบบของบัญชีคุณเอง
ความปลอดภัยและการเก็บข้อมูล

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้ในระบบที่จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมตรวจสอบธุรกรรมและฝ่ายดูแลบัญชี รหัสผ่านและรหัส PIN ของกระเป๋าเงินมือถือที่ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet จะไม่ถูกขอผ่านแชทหรืออีเมลในทุกกรณี คุกกี้บนเว็บไซต์ใช้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าล็อบบี้ให้ตรงกับอุปกรณ์ที่คุณใช้งาน ไม่ได้ใช้เพื่อขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูล คุณติดต่อทีมงานผ่านช่องทางในหน้าติดต่อได้โดยตรง

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราบันทึกข้อมูลบัญชี ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และประวัติการเข้าสู่ระบบ เพื่อใช้ตรวจสอบธุรกรรมและป้องกันการสวมสิทธิ์บัญชีของคุณเท่านั้น

การใช้งานคุกกี้บนเว็บไซต์

คุกกี้ที่ใช้บนเว็บไซต์ช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับขนาดหน้าล็อบบี้ให้พอดีกับมือถือหรือคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณปิดการใช้คุกกี้บางประเภทได้จากตัวเลือกเบราว์เซอร์ แต่คุณสมบัติบางอย่างของเว็บไซต์อาจใช้งานไม่ได้เต็มที่

ความปลอดภัยของบัญชี

เราใช้การยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก และตรวจสอบความเคลื่อนไหวของบัญชีที่ผิดปกติอย่างสม่ำเสมอ หากพบพฤติกรรมต้องสงสัย เราจะระงับการทำรายการชั่วคราวเพื่อความปลอดภัยของคุณ

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณขอตรวจสอบ แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางติดต่อในหน้าบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของภูมิภาคคุณกำหนดไว้

คำถามที่พบบ่อยเรื่องกฎหมายและข้อมูล

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในข้อมูลของคุณ หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณสงสัย ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนติดต่อของหน้านี้ได้โดยตรงทุกครั้ง

ครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy การยืนยันตัวตน และแนวทางดูแลข้อมูลส่วนตัวตามกฎหมายท้องถิ่นของภูมิภาคคุณ

ข้อมูลอย่างชื่อ เลขบัญชีธนาคาร หรือเบอร์ที่ผูกกับกระเป๋าเงินมือถือ ถูกเก็บไว้เพื่อยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินและป้องกันการสวมสิทธิ์บัญชีของคุณเท่านั้น

ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านแชทในหน้าบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ แจ้งเลขที่บัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในนโยบาย

เพื่อให้ชื่อผู้รับเงินตรงกับชื่อเจ้าของบัญชี ป้องกันการถอนเงินผิดคนและรักษาความปลอดภัยของกระเป๋าเงินมือถือที่คุณผูกไว้กับบัญชี

หลักการพื้นฐานใช้ร่วมกัน แต่สิทธิ์บางอย่างอาจแตกต่างไปตามกฎหมายท้องถิ่นของภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่ หากมีสิทธิ์เพิ่มเติมตามกฎหมาย สิทธิ์นั้นมีผลเหนือข้อกำหนดทั่วไป

เราแจ้งผ่านหน้าบัญชีของคุณหรือช่องทางติดต่อที่ให้ไว้ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลจริง คุณตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้จากหน้านี้ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต